個人情報保護方針
UIcity株式会社(以下「当会社」といいます。)は、動物と人間の幸せな共生社会の実現を目指す企業として、事業を通じて取得したお客さま・お取引先さま・従業者に係る個人情報が極めて重要な資産であることを認識しており、全従業者が改正個人情報保護法をはじめとする法令や業界ガイドラインを十分に理解し遵守しつつ、個人情報の保護を以下の方針に従って適切に行います。
1.個人情報の利用目的
当会社は、法令により認められる場合を除き、次の各号の利用目的の範囲内で個人情報を取り扱います。
(1)当会社及び提携先の商品・サービスのご案内、ご提供、及び配達
(2)アフターケア、修理、ソフトウェア更新への対応
(3)お問い合わせへの対応、利用手続き、契約手続きへの対応
(4)発行物、店舗店頭、及びホームページへの写真掲載
(5)品質改善、新商品・サービスの研究・開発
(6)動物取扱業等の業界発展、及び動物愛護
(7)お客さまの購買履歴やウェブサイト閲覧履歴等の情報を分析し、マーケティングおよび販売促進に利用するため
(8)メールマガジン配信のため
(9)各種イベント、キャンペーン、セミナーのご案内のため
(10)通話録音による会話内容の確認のため
(11)安全カメラによる防災・防犯等のため
(12)クレジット番号、有効期限その他の情報についてはその代金の決済等のため
2.個人情報の管理について
当会社は、個人情報取扱責任者を置き、個人情報に関する法令・業界ガイドライン・社内規程などを遵守するとともに、お客さまの個人情報の取扱いについて細心の注意を払います。また、当会社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保つよう努力し、お客さまの個人情報に関して不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏えいなどが起こらないように、適切な管理を実施いたします。当会社が行う具体的な管理措置は、例えば以下のとおりです。
(1)当会社は、お客さまの個人情報の保護と適切な取扱いに関して、社内教育を継続して実施しています。
(2)当会社は、定期的に適切な監査を行い、個人情報保護に係るマネジメントシステムを見直しいたします。
3.個人情報の第三者提供
当会社は、次に掲げる場合を除き、お客さまからの事前の同意を得ることなく、個人情報を第三者へ提供することはいたしません。
(1)人の生命、身体及び財産等に対する差し迫った危険があり、緊急の必要性がある場合。
(2)合併、会社分割又は営業譲渡により個人情報の取扱いを含む当会社の事業が第三者に継承される場合。
(3)法令の定めに基づいて個人情報の提供が要求される場合。
(4)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
(5)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、 本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
当会社は、お客さまがクレジットカードその他の決済手段を利用して商品の購入またはサービスを利用された場合に、その代金の決済等を目的として、クレジットカードその他の決済用カードの番号、お客さまのお名前その他必要な情報をクレジットカード会社、その他金融機関に情報提供することがございます。 この場合には、お客さまは、当会社による上記情報提供にご同意いただいたものとします。
4.個人情報の委託
当会社は、利用目的達成に必要な限りにおいて、個人情報の取扱いを含む業務を第三者へ委託する場合があります。この場合、十分な個人情報保護の水準を満たしている委託先を選定し、個人情報の保護に関する委託契約を締結すると共に、委託先に対する管理・監督を徹底致します。
5.グループでの共同利用
当会社は、お客さまの個人情報を、当会社グループにて、共同して利用させていただくことがございます。
(1)共同利用する個人データの項目
[1] 氏名、生年月日、性別、電話番号、住所、電子メールアドレス、ご家族に関する情報、ご勤務先に関する情報、お客さまの資産・負債に関する情報、お取引ニーズに関する情報、公開情報など、お客さまの属性に関する情報、その他、お客さまが申告された情報
[2] お取引いただいている各種商品やサービス等の種類、ご契約日・お取引金額・残高・期日など、お客さまとの個々のお取引の内容に関する情報
[3] お客さまのグループ各社の購買履歴、ウェブサイト閲覧履歴などの当会社グループが提供するサービスの利用に関する情報
(4)当該個人データの管理について責任を有する者
UIcity株式会社 代表取締役社長 梶本雅人
住所:愛知県名古屋市東区東桜2-3-7 1F
6.管轄裁判所
当会社の個人情報の保護に関して紛議が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の管轄裁判所とします。
7.個人情報の「お問い合わせ窓口」
個人情報に関する質問及び苦情を含むお問い合わせは、個人情報の「お問い合わせ窓口」である、以下までお申し出ください。
UIcity株式会社 お客さま相談室
● 住所 〒461-0005 愛知県名古屋市東区東桜2-3-7 1F
● 電話番号 052-325-2222
● 受付時間 平日(水曜日を除く)10:00~17:00
● 個人情報取扱責任者 梶本雅人